شروط وأحكام الخدمة

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في تطبيق Q8 Sport Car ("التطبيق"، "المنصة"، "الخدمة"). تُحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك للتطبيق والموقع الإلكتروني والخدمات المتعلقة به.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

2. وصف الخدمة

Q8 Sport Car هي منصة إلكترونية تربط بين البائعين والمشترين للسيارات الرياضية وقطع الغيار في دولة الكويت. نحن نوفر:

• عرض وبيع السيارات الرياضية وقطع الغيار
• البحث والتصفح للمنتجات المتاحة
• نظام المراسلة بين المستخدمين
• نظام المفضلة والإشعارات
• إدارة المتاجر والمحلات
• نظام المطلوبات (Wanted Items)

ملاحظة مهمة: نحن منصة وسيطة فقط ولسنا طرفاً في أي معاملة بين البائعين والمشترين. لا نتحمل أي مسؤولية عن جودة المنتجات أو صحة المعلومات المقدمة من المستخدمين.

3. التسجيل والحساب

3.1 متطلبات التسجيل

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• يجب الحفاظ على سرية كلمة المرور
• لكل شخص حساب واحد فقط

3.2 مسؤولية الحساب

أنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب عليك:

• الحفاظ على أمان بيانات الدخول
• إخطارنا فوراً في حالة الاستخدام غير المصرح به
• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين
• تحديث معلوماتك بانتظام

3.3 إنهاء الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط.

4. قواعد استخدام المحتوى

4.1 المحتوى المسموح

يمكنك نشر:

• إعلانات السيارات الرياضية وقطع الغيار الأصلية
• صور حقيقية ووصف دقيق للمنتجات
• معلومات اتصال صحيحة
• أسعار واقعية وعادلة

4.2 المحتوى المحظور - سياسة عدم التسامح

4.3 الإبلاغ عن المحتوى المخالف

4.4 حظر المستخدمين المسيئين

يمكنك حظر أي مستخدم مسيء لمنع رؤية محتواه أو تلقي رسائل منه. عند حظر مستخدم:

• يتم إخفاء محتواه من خلاصتك فوراً
• لا يمكنه إرسال رسائل لك
• يتم إشعار فريق المراقبة تلقائياً
• يمكنك إلغاء الحظر في أي وقت

4.5 حقوق الملكية الفكرية

بنشرك للمحتوى، فإنك تضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لنشره. تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام وعرض المحتوى على المنصة.

5. البيع والشراء

5.1 مسؤوليات البائع

• تقديم وصف دقيق وصادق للمنتج
• نشر صور حقيقية وواضحة
• تحديد سعر عادل ونهائي
• الرد على استفسارات المشترين بسرعة
• تسليم المنتج كما هو موصوف
• عدم التلاعب بالأسعار أو المواصفات

5.2 مسؤوليات المشتري

• فحص المنتج قبل الشراء
• التفاوض بحسن نية
• الالتزام بالموعد المتفق عليه
• التحقق من المستندات والأوراق الثبوتية

5.3 المعاملات

تنويه مهم: جميع المعاملات المالية تتم مباشرة بين البائع والمشتري. Q8 Sport Car ليست طرفاً في المعاملة ولا تتحمل أي مسؤولية عن:

• جودة أو حالة المنتجات
• صحة المعلومات المقدمة
• اكتمال المعاملة
• أي نزاعات بين الأطراف

6. الرسوم والدفع

حالياً، استخدام التطبيق مجاني بالكامل. نحتفظ بالحق في فرض رسوم في المستقبل مع إشعار مسبق للمستخدمين.

في حالة فرض أي رسوم مستقبلية:

• سيتم إخطارك قبل 30 يوماً على الأقل
• لك الحق في إلغاء حسابك قبل سريان الرسوم
• ستكون الرسوم واضحة وشفافة

7. الخصوصية وحماية البيانات

استخدامك للتطبيق يخضع أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعةسياسة الخصوصيةلفهم كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية.

8. إخلاء المسؤولية

8.1 التطبيق "كما هو"

يتم توفير التطبيق "كما هو" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية.

8.2 عدم المسؤولية عن المحتوى

لا نتحمل أي مسؤولية عن:

• دقة أو صحة المحتوى المنشور من المستخدمين
• جودة أو حالة المنتجات المعروضة
• سلوك المستخدمين الآخرين
• أي خسائر ناتجة عن المعاملات

8.3 حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة ناتجة عن استخدام التطبيق.

9. الإجراءات التأديبية

9.1 انتهاك الشروط

في حالة انتهاك هذه الشروط، يحق لنا اتخاذ الإجراءات التالية:

• إصدار تحذير
• حذف المحتوى المخالف
• تعليق الحساب مؤقتاً
• إنهاء الحساب نهائياً
• الإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية للسلطات

9.2 الاستئناف

إذا تم تعليق أو إنهاء حسابك، يمكنك التواصل معنا لاستئناف القرار خلال 14 يوماً.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار داخل التطبيق
• البريد الإلكتروني
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيخضع للاختصاص الحصري للمحاكم الكويتية.

12. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق (بما في ذلك التصميم، الشعار، الكود، النصوص) مملوكة لـ Q8 Sport Car. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من التطبيق بدون إذن كتابي.

13. التواصل والدعم

للأسئلة أو الشكاوى أو الدعم الفني، يمكنك التواصل معنا عبر:

وقت الاستجابة: نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24-48 ساعة عمل.

14. أحكام متفرقة

14.1 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ستظل باقي البنود سارية المفعول.

14.2 التنازل

فشلنا في إنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن ذلك الحق أو البند.

14.3 الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام التطبيق.

15. الموافقة النهائية

بالنقر على "أوافق" أو باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك:

• قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
• توافق على الالتزام بها
• عمرك 18 عاماً أو أكثر
• لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الاتفاقية