سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في Q8 Sport Car ("نحن"، "لنا"، "التطبيق") نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني.

باستخدامك لتطبيق Q8 Sport Car، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

عند التسجيل واستخدام التطبيق، قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• رقم الواتساب (اختياري)
• صورة الملف الشخصي (اختياري)
• معلومات المتجر/المحل (للبائعين)

2.2 معلومات المنتجات والمحتوى

• المنتجات والسيارات التي تعرضها
• الصور والوصف
• الأسعار والمواصفات
• معلومات الاتصال المرتبطة بالمنتجات

2.3 معلومات الاستخدام

• سجلات النشاط داخل التطبيق
• تفضيلات البحث والفلترة
• المنتجات المفضلة
• الرسائل والمحادثات
• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)

2.4 الموقع الجغرافي (اختياري)

قد نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي لعرض المنتجات القريبة منك. يمكنك رفض هذا الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك على التطبيق
• تمكينك من نشر وبيع وشراء السيارات وقطع الغيار
• التواصل معك بخصوص خدماتنا
• إرسال إشعارات حول نشاط حسابك
• تحسين تجربة المستخدم وخدماتنا
• منع الاحتيال وضمان الأمان
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• تحليل استخدام التطبيق وتحسين الأداء

4. مشاركة المعلومات

4.1 المعلومات العامة

عند نشر منتج أو إعلان، ستكون المعلومات التالية مرئية للمستخدمين الآخرين:

• اسمك (إذا لم تختر إخفاءه)
• معلومات الاتصال المرتبطة بالمنتج (رقم الهاتف/الواتساب)
• تفاصيل المنتج وصوره
• معلومات المتجر (للبائعين)

4.2 عدم المشاركة مع طرف ثالث

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجيةلأغراض تسويقية أو تجارية، إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• للامتثال للقوانين والأوامر القضائية
• لحماية حقوقنا وأمن مستخدمينا
• مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل استضافة الخادم)

4.3 مزودو الخدمات

نستخدم خدمات الجهات الخارجية التالية:

• Vercel: استضافة الموقع والتطبيق
• Neon (PostgreSQL): قاعدة البيانات
• Firebase: الإشعارات والمصادقة

جميع هذه الجهات ملتزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير الأمان العالمية.

5. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات: جميع البيانات المنقولة مشفرة باستخدام SSL/TLS
• تشفير كلمات المرور: نستخدم bcrypt لتشفير كلمات المرور
• المصادقة الآمنة: نظام JWT tokens للمصادقة
• قاعدة بيانات آمنة: PostgreSQL مع حماية متقدمة
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول للبيانات
• النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية منتظمة لحماية بياناتك
• المراقبة المستمرة: رصد محاولات الاختراق والأنشطة المشبوهة

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

6.1 الوصول والتعديل

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال:

• صفحة "الملف الشخصي" في التطبيق
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني

6.2 الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية. سنقوم بحذف معلوماتك خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب، مع الاحتفاظ فقط بالمعلومات المطلوبة قانونياً.

6.3 الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت.

6.4 نقل البيانات

يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

8. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنقوم بحذفها فوراً.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر:

• إشعار داخل التطبيق
• البريد الإلكتروني
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. الامتثال القانوني

هذه السياسة متوافقة مع:

• قوانين دولة الكويت
• قانون حماية البيانات الشخصية
• متطلبات Apple App Store

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:

12. الموافقة

باستخدامك لتطبيق Q8 Sport Car، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.